FAQ
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nos bijoux résistent-ils à l'eau ?
Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau qui résiste à l'eau douce, à l'eau de mer et à la transpiration. Ils sont conçus pour ne pas noircir, même si vous les portez en continu. De plus, ils sont hypoallergéniques.
Nos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Qualité et composition de nos bijoux
Tous nos bijoux sont garantis sans nickel et sont hypoallergéniques. Nous utilisons des matériaux de haute qualité comme l'acier inoxydable 304 ou 316L et le titane ASTM F-136, reconnu pour sa grande biocompatibilité, particulièrement pour nos piercings.
Pour notre collection haut de gamme, nous proposons également des bijoux plaqués or 18 carats, fabriqués en France . Ce plaquage, d'une épaisseur de 3 microns, vous assure une finition durable et éclatante.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 1 à 2 semaines pour l'Europe et de 2 à 3 semaines pour le reste du monde.
Quelles sont vos conditions de retour et de remboursement ?
Satisfait ou remboursé
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour nous le retourner. Nous vous rembourserons intégralement dès que nous aurons reçu le produit.
Pour que le retour soit accepté, le bijou doit être en parfait état et n'avoir jamais été porté. Les frais de retour sont à votre charge.
Pour plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre politique de retour et de remboursement sur notre site web.
